Coordonnateur(trice), campagnes marketing

Job Description:

EXFO est un chef de file mondial en matière de solutions intelligentes de test, de surveillance et d’analyse de réseaux. Nos technologies soutiennent les plus grands fournisseurs de services de télécommunications, fabricants d’équipements réseau et fournisseurs de services Web à travers le monde.

Présente dans plus de 25 pays et comptant plus de 2 000 employés, EXFO est le leader mondial des tests de fibre optique et possède le plus important déploiement de solutions d’assurance de services actifs. Nos solutions matérielles et logicielles permettent à nos clients d’accélérer les transformations technologiques liées à la fibre optique, à la 5G, à la virtualisation, à l’Internet des objets (IoT) et à l’analytique des données.

Au sein de l’équipe Marketing et Opérations des ventes, le ou la Coordonnateur(trice), campagnes marketing contribue à la planification, à la coordination et à l’exécution de campagnes marketing, tant présentielles que virtuelles, visant à soutenir les objectifs d’affaires de l’organisation.

En collaboration avec les différentes équipes marketing, ventes et partenaires internes, la personne titulaire participe à la mise en œuvre d’initiatives de génération de la demande, de visibilité de la marque et d’engagement client. Ce rôle requiert un excellent sens de l’organisation, une grande attention aux détails et la capacité de coordonner plusieurs initiatives simultanément dans un environnement dynamique et international.

• Participer à la planification, à la coordination et au déploiement de campagnes marketing multicanales.
• Assurer le suivi des échéanciers, des livrables et des priorités liés aux campagnes.
• Collaborer avec les équipes de création, de contenu, de marketing numérique et de ventes afin d’assurer l’exécution efficace des initiatives marketing.
• Coordonner la production et la distribution des outils de communication et du matériel promotionnel.
• Effectuer le suivi administratif des projets, notamment la documentation, les approbations et les budgets assignés.
• Contribuer à la mise en œuvre d’initiatives visant à accroître la visibilité de la marque et l’engagement des clients.
• Assurer la coordination logistique liée au déploiement des activités marketing sur différents territoires.
• Préparer des rapports, des tableaux de bord et des recommandations afin de soutenir l’amélioration continue des initiatives marketing.
• Coordonner les expéditions et assurer le suivi de l’inventaire du matériel marketing lorsque requis.
• Maintenir à jour les outils, les bases de données et la documentation nécessaires au bon déroulement des activités marketing.
• Effectuer une veille des tendances et des meilleures pratiques en marketing.
• Effectuer toute autre tâche connexe au besoin.

• Diplôme universitaire ou collégial en marketing, administration, communications ou dans un domaine connexe.
• De 1 à 3 ans d’expérience pertinente en marketing, coordination de projets ou soutien aux campagnes marketing.
• Excellent sens de l’organisation et souci du détail.
• Capacité à gérer plusieurs projets et priorités simultanément.
• Esprit d’initiative et approche orientée vers les solutions.
• Excellentes aptitudes en communication et en collaboration.
• Curiosité, volonté d’apprendre et intérêt marqué pour le marketing.
• Bonne connaissance de la suite Microsoft Office, notamment Excel, PowerPoint et Word.
• Familiarité avec les outils de gestion de projets et de collaboration.
• Connaissance des principes de base du marketing numérique et des campagnes marketing.
• Expérience avec des plateformes CRM ou d’automatisation marketing considérée comme un atout.
• Capacité à effectuer des déplacements professionnels à l’extérieur du Canada.
• Permis de conduire valide et capacité à voyager selon les besoins d’affaires.
• Flexibilité pour soutenir certaines activités marketing en dehors des heures normales lorsque requis.

• Entreprise technologique innovante et reconnue mondialement.
• Environnement international, collaboratif et stimulant.
• Possibilité de contribuer à des initiatives marketing ayant une portée mondiale.
• Mode de travail hybride.
• Excellentes possibilités de développement professionnel et d’évolution de carrière.
• Gamme complète d’avantages sociaux.

La connaissance du français et de l’anglais est requise pour ce poste, puisque ses responsabilités impliquent des échanges fréquents, tant à l’oral qu’à l’écrit, avec des clients, partenaires, fournisseurs ou collègues situés à l’extérieur du Québec.

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Job Title: Marketing Campaigns Coordinator

Location: Quebec City, QC or Montreal, QC (Hybrid)
Position Type: Permanent, Full-Time

EXFO is a global leader in intelligent test, monitoring, and analytics solutions for the telecommunications industry. Our technologies support the world's leading communication service providers, network equipment manufacturers, and cloud service providers.

With more than 2,000 employees across 25 countries, EXFO is the global leader in fiber optic testing and the world's largest provider of active service assurance solutions. Our hardware and software solutions help customers accelerate technology transformations related to fiber optics, 5G, virtualization, the Internet of Things (IoT), and advanced analytics.

As part of the Marketing and Sales Operations team, the Marketing Campaigns Coordinator contributes to the planning, coordination, and execution of marketing campaigns, including both in-person and virtual initiatives, that support the organization's business objectives.

Working closely with various marketing, sales, and internal partner teams, the incumbent assists in implementing demand generation, brand awareness, and customer engagement initiatives. This role requires strong organizational skills, attention to detail, and the ability to coordinate multiple initiatives simultaneously in a dynamic, international environment.

• Participate in the planning, coordination, and deployment of multi-channel marketing campaigns.
• Monitor timelines, deliverables, and priorities related to marketing campaigns.
• Collaborate with creative, content, digital marketing, and sales teams to ensure the effective execution of marketing initiatives.
• Coordinate the production and distribution of communication tools and promotional materials.
• Provide administrative support for projects, including documentation, approvals, and assigned budgets.
• Contribute to initiatives aimed at increasing brand visibility and customer engagement.
• Coordinate logistical activities related to the deployment of marketing initiatives across various territories.
• Prepare reports, dashboards, and recommendations to support the continuous improvement of marketing initiatives.
• Coordinate shipping activities and inventory management of marketing materials when required.
• Maintain and update tools, databases, and documentation necessary for the effective operation of marketing activities.
• Monitor marketing trends and industry best practices.
• Perform other related duties as required.

• University or college degree in Marketing, Business Administration, Communications, or a related field.
• 1 to 3 years of relevant experience in marketing, project coordination, or marketing campaign support.
• Strong organizational skills and attention to detail.
• Ability to manage multiple projects and priorities simultaneously.
• Proactive and solution-oriented mindset.
• Strong communication and collaboration skills.
• Curious, eager to learn, and passionate about marketing.
• Good knowledge of Microsoft Office Suite, including Excel, PowerPoint, and Word.
• Familiarity with project management and collaboration tools.
• Understanding of digital marketing fundamentals and marketing campaign principles.
• Experience with CRM or marketing automation platforms is considered an asset.
• Ability to travel internationally outside Canada for business purposes.
• Valid driver's license and ability to travel as required by business needs.
• Flexibility to support certain marketing activities outside regular business hours when required.

• Join an innovative and globally recognized technology company.
• Work in an international, collaborative, and stimulating environment.
• Contribute to marketing initiatives with global reach.
• Flexible hybrid work model.
• Excellent opportunities for professional growth and career development.
• Comprehensive benefits package.

Knowledge of both French and English is required for this position, as the role involves frequent verbal and written communication with customers, partners, suppliers, and colleagues located outside Quebec.

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EXFO est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous valorisons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous nos employés.

EXFO is an equal opportunity employer. We value diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees.

EXFO is an equal opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees.